为进一步规范大连东软信息学院计算机与软件学院大学生事务与发展中心(以下简称中心)的管理,提升中心的服务质量与服务品位,全面发挥中心作为本院学生综合服务的示范作用,努力把中心打造成“全院教育系统服务”的示范窗口,特制订本制度。
第一章 组织架构
学生事务发展中心隶属于学生会,中心设主任一名,内设部员若干;与“新媒体中心”相结合,将中心为学生服务最大化。
第二章 工作职责及要求
第一条 中心成员的职责
1、召开每周例会,对上一周的工作进行总结,并对下一周工作进行安排;
2、信息的上传下达要及时,保证中心成员及时了解组织内的工作动态;
3、对中心的建设发展提出构想和建议,协助做好中心成员的奖惩及日常管理工作;
4、根据中心工作特点,定期开展有关活动,及时了解成员思想动态。
5、严格遵守中心的规章制度;
第二条 中心的职能范围及工作要求
(一)值班管理:负责安排值班、检查值班、请假换班协调;了解值班情况,总结意见和问题。
1、安排值班时,要尽量使每个成员都有相应的值班安排,提升值班工作的整体质量;
2、协调请假及换班时,要提前一天做好换班工作并及时通知替班助理到岗;遇有特殊情况要向中心主任或老师请假;
3、做好值班记录本,认真总结记录情况,包括换班记录、交接事项的完成情况、值班内容的详细情况以及在工作中发现的问题,并在会议上做出总结;
4、所有工作人员值班时间需佩戴工作牌,微笑服务,用心服务,使用礼貌用语,语言表达明确,真诚的对待每一位业务办理同学;
5、值班期间注意形象。不得穿奇装异服,应穿衣得体大方端庄,应干净利落精神饱满;
6、工作人员碰到问题时应做到及时解决、及时上报,业务材料应做到“不积压、不错放、不隐瞒”的基本原则。
(二)办公用品管理
1、值班期间中心的物品不能随意借出,如有必要,必须提出申请,值班人员做好登记工作;
2、值班期间要保持办公用品摆放整齐,并对其使用情况及时做好记录;
3、在每日值班结束之后,要将办公用品收回,存放好。
(三)会务管理
1、提前申请会议场所,及时通知全体中心成员开会,做好请假人员统计;
2、做好会议记录并形成电子纪要,并及时上传至群共享。
第三章 管理制度及规定
第一条 聘用制度
(一)中心的部员以公开招聘的形式进行,面向全院在读学生
(二)招聘岗位要求:
1、学习成绩优异,能较好协调日常学习和工作的关系;
2、思想道德素质良好,踏实肯干,责任心强,工作心强,工作细致,具有良好的合作精神和服务意识;
3、有良好的文字和语言表达能力、组织协调能力,能熟练应用word、excel等办公软件,有一定的设计及网络管理能力;
4、通过面试的学生试用期为一个月。试用期结束后,中心将组织试用同学的转正考核,并最终确定聘用名单;
5、中心成员以学期为单位进行考核,考核不合格者,予以辞退;期内考核合格的,颁发证书;
第二条 例会制度
1、中心例会采取每周一次小会每月一次大会,若有特殊情况可另行通知。
2、会议实行签到制,不得迟到、早退与旷会;有事不能参加会议时应提前向部门负责人请假。
3、应在会上向大家通报上一阶段的工作成绩、存在的问题及解决办法,并提出下一阶段的工作设想。
第三条 请假制度
1、因事、因病不能值班的,应向主任请假并找好替班人员,否则不予准假。
2、因事、因病不能执行部门事务或参加中心例会的,应向负责人请假。
第四条 缺勤处理办法
1、本办法的缺勤包括日常值班缺勤和例会缺勤;
2、在工作中迟到、早退的,按缺勤一次处理;
3、在未批准的情况下擅自离岗的,按缺勤两次处理;
4、每学期缺勤次数达到5次的,将予以辞退。
第五条 辞退管理办法
(一)达到以下情况之一的,将予以辞退:
1、严重违反中心管理制度,经教育或警告无效的;
2、试用期的中心成员,因考核不合格的;
3、每学期考核不合格的。
(二)辞退需提前书面通知其本人,并办理相应交接手续:
1、缴还所领用或保存使用的公共物品;
2、认真交接本人所承担的工作(含已完成及未完成的工作及数据的纸质稿及电子档);
3、其他应移交的工作。
第四章 附则
第一条 本制度适用于中心所有成员。
第二条 本制度由共青团大连东软信息学院计算机与软件学院委员会负责解释。
共青团大连东软信息学院计算机与软件学院委员